拼多多团购特斯拉车主顺利提车 而武汉车主涉嫌违规取消订单

拼多多团购特斯拉车主顺利提车 而武汉车主涉嫌违规取消订单
 
   日前特斯拉拒付拼多多团购订单的消息在网络上引起了许多网友多关注,特斯拉拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称消费者涉嫌违反特斯拉订购协议,特斯拉的一位交付专员对这位消费者表示,这一活动不符合特斯拉的交付政策,因此依据合同约定取消订单。
 
   但日前,上海的一位秦先生表示,其已成功提取特斯拉Model 3,并为车辆办理了保险,成为通过拼多多补贴购买特斯拉并顺利提车的车主。
 
   这位上海拼多多团购消费者顺利提到一辆新车特斯拉Model 3。据该车主介绍,成功参与团购特斯拉后,授权宜买车以他的邮箱与个人身份信息在特斯拉官网下单。“宜买车联系我要了邮箱地址和身份信息,注册了特斯拉官网账号,帮下单并完成支付。”他说,“登录特斯拉官网查看购车订单明细,宜买车付给特斯拉的金额是27.155万元,拼多多的确补贴了2万元。”
 
   秦先生表示,提车时没有受到特斯拉的为难。对接特斯拉官方销售人员时,其服务态度都挺好的,约定好提车时间后,提前办理了保险。对此拼多多表示,已从相关消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图。
 
   而就在秦先生提车的前一天,15号,特斯拉拒绝向湖北武汉的团购车主交付Model 3,并取消了这名车主的订单。
 
   根据报道,在特斯拉负责交付的一位工作人员称,这个订单本应该在8月13日进行交付,订单编号为RN801257276。后来特斯拉从该车主处得知该订单为拼多多团购订单,遂拒绝交付。8月14日中午,这笔订单依然处于未交付的状态。到了晚间,这笔订单状态变更为取消。
 
   据特斯拉相关人员的说法,该车主涉嫌违反特斯拉“禁止转卖”的规定,依据合同违约条款单方取消了此订单。网友因此认为特斯拉在搞“双标”,区别对待消费者。特斯拉给出了两种选择:到特斯拉官网重新下单,或者起诉特斯拉。
 
   多位消费维权专家和法律人士对记者表示,特斯拉条款中并未禁止消费者购车时找第三方代付,车主的行为并不违反“禁止转卖”条款,特斯拉单方面拒绝交付属于违约。而对于眼下有的团购消费者顺利提车,有的消费者却被取消订单的情况,法律人士认为,特斯拉应该对消费者一视同仁。

   据了解,今年7月,连锁汽车销售机构宜买车在拼多多平台推出特斯拉拼团活动,特斯拉Model 3的拼团价为每台25.18万元,而同款车型特斯拉官方指导价在减去新能源汽车补贴后为27.155万元,近2万元的差价由拼多多补贴。
 
特斯拉发表声明
 
   7月21日,特斯拉发布声明称,未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆。“保留追究相关方法律责任的权利。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,不承担任何责任。”
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